Условия пакетов контента в MAX
Эти условия относятся к разовым пакетам материалов, которые Индивидуальный предприниматель Алешечкин Евгений Владимирович предоставляет через бота «Контент-завод» в MAX.
Как оформить заказ
Выберите пакет в боте, укажите email для чека, ознакомьтесь с этими условиями и нажмите «Перейти к оплате». Оплата подтверждает принятие условий. Регистрация на сайте и рабочая область не требуются. Заказ связан с вашим диалогом в MAX.
Состав и цена
- 3 дня — 900 ₽: два поста с обложкой и одна карусель.
- 7 дней — 1 900 ₽: четыре поста с обложкой и три карусели.
- 30 дней — 6 900 ₽: пятнадцать постов с обложкой и пятнадцать каруселей.
Оплата разовая. Автоматического продления и повторных списаний нет. Бесплатный персональный материал не входит в оплаченный объём.
Получение материалов
Первый пост с обложкой присылаем в течение 24 часов после подтверждения оплаты. Далее присылаем по одному материалу ежедневно, чередуя пост с обложкой и карусель. Темы берём из плана вашего бизнеса и дополняем его при необходимости. Текст и изображения приходят в диалог с ботом.
Следующий материал запланирован через сутки после отправки предыдущего. При техническом сбое или блокировке бота выдача задерживается, а неиспользованный объём сохраняется. Восстановить получение можно через /menu. Материал учитывается в пакете после подтверждения отправки текста и изображений платформой MAX; это не означает, что вы уже прочитали сообщение.
Материалы создаются автоматически. Вы самостоятельно проверяете факты и условия своих услуг, сохраняете материалы, при необходимости редактируете текст и публикуете его. Ручные правки, публикация от вашего имени и функции платного кабинета сайта в пакет не входят. Определённое количество заявок или продаж не гарантируется.
Поддержка и возврат
Оплата разовая: отключать подписку не требуется. Чтобы отказаться от дальнейшего получения материалов, откройте в боте «Оплата и заказы» (команда /payments) и подтвердите «Остановить пакет и запросить возврат». Также можно написать на ajon2009@gmail.com. Укажите номер заказа либо email для чека и дату оплаты; регистрация и рабочая область не требуются. Объяснять причину отказа от оставшейся части пакета необязательно.
До выдачи первого платного материала возвращаем полную оплату. Если часть материалов уже выдана, возврат за оставшиеся рассчитывается так: оплаченная сумма × количество невыданных материалов / количество материалов в пакете. Сумма округляется вниз до копейки. Бесплатные материалы в расчёте не участвуют. Комиссию платёжного сервиса и расходы на незавершённую генерацию из этой суммы не вычитаем.
Материал считается выданным после подтверждения MAX об отправке всех его частей. Отдельно отправленный текст без предусмотренной обложки, неполная карусель и технически неотправленные материалы не считаются выданными. При получении отказа останавливаем дальнейшую выдачу. Полученные материалы остаются у заказчика.
Возврат выполняем в течение 10 календарных дней с получения заявления, если применимый закон не устанавливает более короткий срок. Возвращаем на исходный способ оплаты через ЮKassa; срок последующего зачисления зависит от банка. Сообщаем статус операции в боте или по email.
Ручные редакторские правки не входят в пакет, но это не ограничивает предусмотренные законом требования при недостатках услуги или нарушении сроков. Если материал не соответствует условиям, не доставлен или содержит существенные ошибки, обратитесь в поддержку. Расчёт за невыданный остаток не ограничивает обязательные права заказчика по таким требованиям.
В остальных вопросах действуют общая оферта и политика обработки персональных данных. Для пакетов MAX описанные на этой странице состав, порядок заказа, выдачи, учёта и возврата применяются вместо правил тарифов и возвратов кабинета. Условия не ограничивают обязательные права заказчика.